Постановление Администрации города Губкинский от 13.07.2015 N 1478 "О внесении изменений в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости"
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ГУБКИНСКОГО
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 июля 2015 г. № 1478
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ТЕКУЩЕЙ УСПЕВАЕМОСТИ УЧАЩЕГОСЯ, ВЕДЕНИИ
ЭЛЕКТРОННОГО ДНЕВНИКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЖУРНАЛА УСПЕВАЕМОСТИ"
В соответствии со статьей 61 Устава муниципального образования город Губкинский, Администрация города Губкинского постановляет:
1. Внести в Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости", утвержденный постановлением Администрации города Губкинского от 28 октября 2013 года № 2575 следующие изменения:
1.1. подпункт 1 пункта 1.3 раздела 1 изложить в следующей редакции:
"1) Организацию и координацию деятельности по оказанию муниципальной услуги осуществляет Муниципальное учреждение "Управление образования Администрации города Губкинского" (далее - МУ "Управление образования"), расположенное по адресу: 629830, ЯНАО, г. Губкинский, микрорайон 7, дом 2, телефон: (34936) 3-61-10, 3-61-46, факс: 3-61-10; электронная почта: obr-priemnaya@uo-gub.ru; интернет-сайт: http://www.uo-gub.ru.
Непосредственно оказание муниципальной услуги осуществляют общеобразовательные организации, расположенные на территории муниципального образования город Губкинский и реализующие образовательные программы (далее - общеобразовательная организация):
- Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 1" расположено по адресу: город Губкинский, микрорайон 2, дом 31, справочные телефоны: 5-30-50, 5-28-95, 5-12-77, адрес электронной почты: s1-director@uo-gub.ru, s1-secretar@uo-gub.ru, интернет-сайт: http://school1-gub.ru/;
- Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 3" расположено по адресу: город Губкинский, микрорайон 6, дом 3, справочные телефоны: 5-74-23, 5-71-91, 3-68-39, адрес электронной почты: s3-director@uo-gub.ru, s3-sc@uo-gub.ru, интернет-сайт: http://s3gub.ru/;
- Муниципальное автономное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 4" расположено по адресу: город Губкинский, микрорайон 9, дом 67, справочные телефоны: 3-38-20, 3-38-18, электронный адрес: s4-director@uo-gub.ru, s4-secretar@uo-gub.ru, интернет-сайт: http://s4gub.ru/;
- Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 5 г. Губкинский" расположено по адресу: город Губкинский, микрорайон 5, дом 22, микрорайон 14, дом 32, справочные телефоны: 3-05-04, 3-02-17, 3-04-72, адрес электронной почты: secretar@s5gub.ru, secretar@yesnet.purpe.ru, интернет-сайт: http://s5gub.ru/;
- Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Основная общеобразовательная школа № 6" расположено по адресу: город Губкинский, микрорайон 5, дом 22, справочные телефоны: 5-49-69, 3-51-82, адрес электронной почты: s6-director@uo-gub.ru, s6-secretar@uo-gub.ru, интернет-сайт: http://site-6school.ucoz.ru/;
- Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Средняя общеобразовательная школа № 7" расположено по адресу: город Губкинский, микрорайон 14, дом 32, справочные телефоны: 5-20-77, 4-74-64, адрес электронной почты: s7-director@uo-gub.ru, s7-secretar@uo-gub.ru, интернет-сайт: http://s7gub.ru/;
- Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Специальная (коррекционная) общеобразовательная школа VII, VIII видов" расположено по адресу: город Губкинский, микрорайон 11, дом 138, справочные телефоны 5-78-52, адрес электронной почты: s8-director@uo-gub.ru, s8sc@uo-gub.ru, интернет-сайт: http://gub-korr.edusite.ru/.
График приема посетителей:
Понедельник - суббота с 9.00 до 17.00
Обеденный перерыв: 12.30 - 14.00
Выходной день - воскресенье";
1.2. в абзаце 2 пункта 2.3 раздела 2 слова "либо отказ в ее предоставлении" исключить;
1.3. в столбце "Стандарты качества, включающие количественные и качественные параметры оценки конечного результата" строки 5.2 таблицы подпункта 2.12.1 пункта 2.12 раздела 2 слово "да" заменить словом "нет";
1.4. в столбце "Единица измерения" строки 5.3 таблицы подпункта 2.12.1 пункта 2.12 раздела 2 показатель "%" заменить на "шт.";
1.5. наименование раздела 3 изложить в следующей редакции:
"3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных процедур в многофункциональных центрах";
1.6. раздел 5 изложить в редакции согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Разместить настоящее постановление на официальном сайте Администрации города.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации города по социальным вопросам Попова А.П.
Первый заместитель
главы города
А.И.ПИЧУГИНА
Приложение
к постановлению Администрации
города Губкинского
от 13 июля 2015 года № 1478
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений
и действий (бездействия) органа, предоставляющего
муниципальную услугу, а также должностных лиц
или муниципальных служащих
5.1. Заявитель вправе обжаловать решения и действия (бездействие) общеобразовательной организации, ее должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.
5.2. Жалоба заявителя на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги подается в общеобразовательную организацию, а в случае обжалования решений руководителя общеобразовательной организации жалоба направляется в МУ "Управление образования" (далее - уполномоченные на рассмотрение жалобы учреждения). Жалоба подается в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде.
5.3. Жалоба должна содержать:
5.3.1. наименование общеобразовательной организации, должностного лица общеобразовательной организации, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
5.3.2. фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
5.3.3. сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) общеобразовательной организации, ее должностного лица;
5.3.4. доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) общеобразовательной организации, ее должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
5.4. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц).
5.5. Прием жалоб в письменной форме осуществляется общеобразовательной организацией, в месте предоставления муниципальной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение муниципальной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной муниципальной услуги).
Время приема жалоб:
Понедельник - суббота с 9.00 до 17.00
Обеденный перерыв: 12.30 - 14.00
Выходной день - воскресенье.
Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.6. С момента реализации технической возможности жалоба в электронном виде может быть подана заявителем посредством:
5.6.1. официального сайта общеобразовательной организации, предоставляющей муниципальную услугу, в информационно-телекоммуникационной сети Интернет;
5.6.2. государственной информационной системы "Региональный портал государственных и муниципальных услуг (функций) Ямало-Ненецкого автономного округа" и/или федеральной государственной информационной систем "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".
5.7. При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.4 настоящего Административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации. При этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.
5.8. Жалоба рассматривается общеобразовательной организацией, порядок предоставления которой был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) общеобразовательной организации, ее должностного лица.
В случае если обжалуются решения руководителя общеобразовательной организации, жалоба подается в МУ "Управление образования", регистрируется не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления и в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации направляется для рассмотрения в заместителю начальника МУ "Управление образования" по содержанию образования.
5.9. В случае если жалоба подана заявителем в учреждение, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе в соответствии с требованиями пункта 5.8 настоящего Административного регламента, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанное учреждение направляет жалобу в уполномоченное на ее рассмотрение учреждение и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе.
5.10. С момента реализации технической возможности жалоба может быть подана заявителем через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ). При поступлении жалобы МФЦ обеспечивает ее передачу в уполномоченное на ее рассмотрение учреждение в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и учреждением (далее - соглашение о взаимодействии), но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.
Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги МФЦ рассматривается уполномоченным учреждением, заключившим соглашение о взаимодействии.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение учреждении.
5.11. Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:
5.11.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
5.11.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
5.11.3. требование представления заявителем документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
5.11.4. отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации для предоставления муниципальной услуги;
5.11.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации;
5.11.6. требование внесения заявителем при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации;
5.11.7. отказ общеобразовательной организации, ее должностного лица в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.12. В уполномоченном на рассмотрение жалобы учреждении определяется уполномоченное лицо, которое обеспечивает:
5.12.1. прием и рассмотрение жалоб в соответствии с требованиями настоящего Административного регламента;
5.12.2. направление жалоб в уполномоченное на их рассмотрение учреждение в соответствии с пунктами 5.9 - 5.10 настоящего Административного регламента.
5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения, предусмотренного статьей 5.63 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях, статьей 2.12 Закона автономного округа от 16 декабря 2004 года № 81-ЗАО "Об административных правонарушениях", или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалоб, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.
5.14. Общеобразовательная организация обеспечивает:
5.14.1. оснащение мест приема жалоб;
5.14.2. информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) общеобразовательной организации, должностных лиц, посредством размещения информации на стендах в месте предоставления муниципальной услуги, на их официальных сайтах (при наличии), на Региональном портале и/или Едином портале (с момента реализации технической возможности);
5.14.3. консультирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) общеобразовательной организации, должностных лиц, в том числе по телефону, электронной почте, при личном приеме;
5.14.4. заключение соглашений о взаимодействии в части осуществления МФЦ приема жалоб и выдачи заявителям результатов рассмотрения жалоб (с момента реализации технической возможности).
5.15. Жалоба, поступившая в уполномоченное на ее рассмотрение учреждение либо МФЦ (с момента реализации технической возможности), подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации в уполномоченном на ее рассмотрение учреждении, если более короткие сроки рассмотрения жалобы не установлены учреждением, уполномоченным на ее рассмотрение.
В случае обжалования отказа общеобразовательной организации, ее должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.16. По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" уполномоченное на ее рассмотрение учреждение принимает решение об удовлетворении жалобы либо об отказе в ее удовлетворении. Указанное решение принимается в форме акта учреждения, уполномоченного на ее рассмотрение.
При удовлетворении жалобы уполномоченное на ее рассмотрение учреждение принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата муниципальной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
5.17. Ответ по результатам рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в письменной форме.
5.18. В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
5.18.1. наименование уполномоченного учреждения, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
5.18.2. номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
5.18.3. фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) или наименование заявителя;
5.18.4. основания для принятия решения по жалобе;
5.18.5. принятое по жалобе решение;
5.18.6. в случае если жалоба признана обоснованной - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата муниципальной услуги;
5.18.7. сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
5.19. Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом.
По желанию заявителя ответ по результатам рассмотрения жалобы может быть представлен не позднее дня, следующего за днем принятия решения, в форме электронного документа, подписанного электронной подписью уполномоченного на рассмотрение жалобы должностного лица и (или) уполномоченного на рассмотрение жалобы учреждения, вид которой установлен законодательством Российской Федерации.
5.20. Уполномоченное на рассмотрение жалобы учреждение отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
5.20.1. наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
5.20.2. подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
5.20.3. наличие решения по жалобе, принятого ранее в соответствии с требованиями настоящего раздела в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
5.21. Уполномоченное на рассмотрение жалобы учреждение при получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.
5.22. Уполномоченное на рассмотрение жалобы учреждение оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
5.22.1. в жалобе не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
5.22.2. текст жалобы не поддается прочтению, о чем в течение 7 дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
------------------------------------------------------------------